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Versand

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Die Kosten für den Versand der Bestellung werden pro Karton berechnet (die Anzahl der Kartone wird im Warenkorb angezeigt) und in verschiedene Zonen eingeteilt. Bei größeren Mengen bitten wir Sie um eine Anfrage damit wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen können.

Die Kosten für den Versand können Sie aus diesen Tabellen entnehmen:

Zone 1

Italien, Deutschland

Versandkosten/Paket
9,70 € + 0,20 Pro Artikel

Zone 1 Österreich,

Versandkosten/Paket
7,70 € + 0,20 Pro Artikel

Zone 2

Belgien,Bulgarien,Bosnien Herzegowina Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Slovenien, Slowakei, Tschechien, Ungarn Frankreich, Dänemark, Finnland, Schweden, UK
Spanien, Estland , Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Malta, Montenegro, Rumänien,Republik Serbien, Zypern

Versandkosten / Paket
12,70 + 0,20 Pro Artikel

Zone 3

Schweiz, Lichtenstein

Versandkosten / Paket
29,70 € + 0,20 Pro Artikel

Bei Nicht-EU-Ländern ist der Zoll im Preis enthalten, es fällt allerdings zusätzlich die Einfuhrumsatzsteuer an.

Für alle Kunden die den Versand der Ware in einen in diesen Zonen nicht gelisteten Staat wünschen: kontaktieren Sie uns und Sie erhalten ein schriftliches Angebot per Mail von Eurokustik GmbH.

Zeiten für die Auftragsdurchführung und Modalitäten der Zustellung:

Unter Zeiten für die Auftragsdurchführung versteht man das Zeitintervall zwischen dem Erhalt des Auftrags und der Übergabe des Produkts an den Kurier. Alle Aufträge für Produkte, die auf Lager sind, und für welche die Zahlungsbestätigung eingegangen ist, werden innerhalb von max. 1 Arbeitstag bearbeitet.
Die Speditionskosten sind zu Lasten des Kunden und werden während des Bestellvorgangs explizit hervorgehoben. Die Bezahlung der Ware von Seiten des Kunden erfolgt nach der bei der Bestellung vom Kunden gewählten Zahlungsmodalität.
Eurokustik GmbH verlangt keine weiteren Kosten oder Kommissionen.

Zustellungszeiten durch den Kurier:

Die Zustellungszeit der bestellten Ware beträgt:
Zonen 1: ca. 1- max. 6 Werktage
Zonen 2,3: ca. 3 – max. 12 Werktage

Die Lieferzeiten in alle nicht gelisteten Länder werden in der Mail betreffend der Versandspesen angegeben.

Diese Zeiten können durch höhere Gewalt abweichen. EUROKUSTIK GmbH ist dafür nicht verantwortlich.

Achtung

Im Moment der Zustellung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet folgendes zu kontrollieren:

  • Dass die zugestellte Stückzahl der auf den Frachtpapieren angeführten Anzahl entspricht;
  • Dass die Verpackung ganz, unbeschädigt, nicht nass oder irgendwie verändert ist, auch des Verschlussmaterial;
  • Eventuelle Schäden oder die Nichtübereinstimmung der Stückzahl müssen dem Kurier, der die Zustellung durchführt, umgehend beanstandet werden, dies erfolgt durch folgende Bemerkung: „ Annahme unter Vorbehalt“ gefolgt von einer kurzen Beschreibung aller beanstandeter Mängel auf dem dafür vorgesehenen Dokument. Zusätzlich müssen diese innerhalb von 8 Tagen auf eine der folgenden Weisen:
  • Per Mail durch das Ausfüllen des entsprechenden Formulars in dem Bereich Kontakte auf unserer Seite
  • Per Telefon unter der Nummer 0473 831059
  • Per Einschreiben an die folgende Adresse: EUROKUSTIK GmbH – Via Glorenza 17, 39024 Malles Venosta (BZ)

Auch bei intakter Verpackung muss die Ware innerhalb von 8 Tagen ab Zustellung kontrolliert werden. Eventuelle Anomalien müssen nach einem der obgenannten Verfahren gemeldet werden. Jegliche Meldung außerhalb der genannten Frist kann nicht in Betracht gezogen werden. Für jede Meldung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung das Gemeldete. Wenn das Dokument des Kuriers erst einmal unterzeichnet ist kann der Kunde keine Beanstandung mehr in Bezug auf den äußeren Zustand der Ware äußern.

Wir erinnern außerdem daran:
Unter Arbeitstage versteht man die Tage von Montag bis Freitag.

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